2019-2020年采暖期供热伊始，阳光热力集团万达热力公司把提升供热服务质量、为热用户服好务放在工作的首位，以解决用户温暖为己任，为此涌现出了许多好人好事。

10月9日，裕民西小区卫生局一号楼的居民怀着激动的心情将一面写有“事故无情人有情、助人为乐显真情”的锦旗送到市供热燃气管理处领导手中。据了解，该居民是租房户，在10月7时晚5时室内发生暖气漏水，建东站值班人员接到电话后立即报告给维修班长李清占，李班长叫上维修工陈开祥赶到用户家后，发现该户户主在今年夏季时将供热管线进行了私接乱改，导致活节漏水。两人来不及换衣服直接带水作业，迅速更换了漏水的活节。抢修完毕后两人全身都被水打湿了，该用户被他们的这种工作精神所感动，提出要给他们一些报酬，被他们婉言谢绝了，李班长说：“我们阳光热力集团视用户为亲人不只是一句口号，只要你们热用户家里有什么需要帮忙的，我们能帮上的，我们一定会全力以赴给予帮助”。为此，该用户特意制做了锦旗，送到了市供热燃气管理处，以表达对阳光热力集团万达热力公司建东供热站员工的感激之情。

由于本采暖期供热设备刚刚运行，暖气存在堵塞、圈气等问题，气塞、漏水现象较多，维修人员的工作量加大，阳光人每天背着维修工具不停的穿梭在辖区的楼宇之间，他们心里装着用户，用辛勤的付出，诠释了“阳光让您屋暖心更暖”的铿锵承诺。

宫雪飞/文 汪洁/摄