万星供暖有限责任公司简介

万星供暖有限责任公司隶属于阳光热力集团，现有正式员工193名，具有各类专业技术人员60余人，大专以上学历70余人。有供热管理站 7个，一个供热服务大厅。热源4座，锅炉430吨位，换热站43座。供热区域形成南至公园天下、御园、公园尚品、师专、职业学院、一中三大院校；北至安智、安居、龙南小区；西至亚麻厂家属楼、粤华汽贸城、龙沙交警队等公企单位；东至新工木材厂、曙光等小区，供热面积484万平方米的城市供热格局。

万星公司秉承“履职尽责，博爱奉献”的企业核心价值观，践行“阳光让您屋暖心更暖”的服务承诺，坚持以“诚信、卓越、温暖、永恒”的企业精神为指引，总结出“管理严格、技能过硬、节能降耗、温度达标、安全有力、文化育人、优质服务、环境整洁”八大方面的公司文化理念。面对快速发展的城镇供热事业，新形势、新任务和广大热用户期待，积极响应市政府撤并整合小锅炉房的号召，撤并周围闲散小锅炉房26座，整合供热面积约33万平方米与现有供热管网对接。分别对原有供热站、换热站扩容、升级、改造，新建南苑供热站新建91兆瓦（130蒸吨）锅炉、安居供热站29兆瓦（40蒸吨）锅炉热源，配套建设供热管网约10.18公里。整合投产后的供热运行高效、稳定，有效提升了供热保障能力，充分满足了辖区百姓的用热需求，确保了供热运行的安全性、可靠性。配套安装的除尘系统、脱硫脱硝设备确保了热源排放达到环保标准。

万星公司以合作能源管理的方式安装了全流程智能控制系统，实现无人操作智能化控制，为传统供热行业打造现代化发展新亮点。

万星公司在夯实基础建设和改善供热硬件的基础上，加大供热服务力度，连续多年提前开栓供热，点燃齐市供热的第一把火。设置24小时服务热线电话，做到用户来电件件有人管，件件有回音；通过集团微信公众号和微信用户服务群搭建沟通平台、发布最新供热动态和便民举措。并通过手机关注集团公众号、微信、支付宝、龙江银行APP等“足不出户”的多种缴费方式，全方位的为广大辖区用户服务。持续开展的“访民问暖”工作，公司领导班子亲自带队实地测温走访，并发放《便民服务联系卡》，解答热用户提出的供热问题，架起热用户与供热企业面对面的沟通桥梁，受到广大用户的一致好评。

公司先后荣获全市“最佳供热企业”、“满意供热企业”、 “市级文明单位标兵”、被阳光热力集团评为“先进单位”、“先进党支部”和2017—2018年度热源建设先进单位等殊荣。