Part 1：

章林大院的热用户王占奇大爷将一封满载浓浓情谊的感谢信亲自送到了阳光热力集团，王大爷说要代表左邻右舍的几家邻居们表达一下感激之情。

“这两天刚刚分户改造完，师傅们太认真负责了！维修师傅按照我家的意思，阀门给反复更换两遍，电工师傅也按照我们的想法给改了又改，这不楼里几家自发的联系了一下，大家都说好！”王占奇大爷激动的说。

章林大院105号楼居民杨宝森送来的锦旗

Part 2：

“为我们分户干活，还帮我们挪家具，收拾屋子，真是太麻烦你们了。”热用户张阿姨拉着工人师傅的手一再说道。这是发生在浏园小区内分户改造现场的暖心一幕。

Part 3：

用户闫先生家刚刚改造完室内管线，闫先生一家很开心。他说：“住在这里10多年了，起初供暖挺好，但是从前几年开始，供热管线出现了老化堵塞的现象，导致供热效果不理想。之前总担心分户改造破坏装修，现在看到改造后美观整齐的走线布局，不仅疑虑打消了，更对今冬供暖效果充满了期待。”

Part 4：

“老李，递给我个扳手！”在狂风中，工人师傅们费力的大声呼喊道。9号台风“美莎克”的“余温”刚刚褪去，10号台风“海神”也来势汹汹，虽然被取消了编号，但是受其影响大风、降雨接踵而至。在这样恶劣的天气里，许许多多的阳光人依旧坚守在分户改造的工作岗位上，为确保百姓的舒适暖屋拼搏努力，在风雨交加的分户改造现场，到处都是阳光人辛勤忙碌的身影。

众所周知，上世纪80、90年代的楼房多是采取 “上供下回”的集中供暖模式，运行时间久远，由于管线老化腐蚀，以及部分用户私自改造等原因，存在着供热期室内温度不尽理想的现象。为进一步保障鹤城百姓冬季用热安全，持续提升供热质量，让广大热用户都能住上舒适暖屋，按照我市老旧小区升级改造的总体部署和工作要求，阳光热力集团对所辖部分老旧小区全面组织开展分户改造。

分户改造是一项利民惠民工程。经过前期入户调查，征求用户的同意，分户改造得到了老百姓的普遍认可。阳光热力集团各级领导带头深入改造现场，精心组织、靠前指挥，对个别有些抵触情绪的用户，相关领导带领工作人员走进用户家中，耐心细致地做好宣传解释工作，让百姓充分理解惠民政策和分户改造的好处，扎实推进了分户改造工作的顺利进行，确保惠民工程惠及更多用户。今年，阳光热力集团计划对浏园小区、西园小区、五福小区、青云小区、裕民小区、龙沙小区、新化小区、电业小区等20多个小区的部分老旧楼房实施分户改造。在改造过程中，施工人员针对不同户型进行了差异化设计，在保证施工质量的前提下，尽量确保改造效果美观，避免用户室内设施破坏。

分户改造到底有哪些好处呢？下面就给大家简单介绍一下：

NO1、通过分户改造，可彻底解决老旧楼房普遍存在的流量分配不均、温度冷热不均、管网设施老化、采暖设施私接乱改、加装循环装置等问题，能够显著提升供热效果。

NO2、改造前供热采取一个阀门控制整栋楼或者是整个单元，一旦有用户因室内供热管线圈气、堵塞、供热设施老化出现故障或维修，便会对其他用户造成影响。分户供热实现单户循环控制，用户可以随时关闭阀门进行维修，不会对其他用户带来任何影响。

NO3、在供热期内有的楼房长期无人居住，若是传统集中供热上供下回的“串联”方式，就仍需正常供暖。分户改造后，如果遇到类似情况，根据供热法规的相关规定，符合停热条件的用户就可以在供热前的规定时间内办理报停手续，只需交纳20%的基础运行费，节省不必要的支出。

分户改造工程承诺

1、 室内分户改造工程设计规范内的水暖管件我公司免费提供材料并免费安装，设计规范外（单循环系统每户两个阀门）及用户需要增加散热器由用户自行购买，我公司免费安装，不收取任何费用。

2、 对于热用户家中新增散热器或更换散热器缺少链接管件的情况，缺少管件部分我公司免费为热用户提供并免费安装连接，不收取任何费用。

3、 对于需切割沟槽部分，切割费用不需要热用户承担，均由施工单位负责免费切割。

4、 分户改造工程严格要求工程质量并确保热用户的权益，室内、室外部分施工要求施工合理、美观，敷设管线最大限度的避免给热用户造成遮挡或阻碍。

分户改造工程我公司不收取任何施工或材料费用，也禁止施工单位向用户收取任何施工或材料费用。

如在施工期间存在乱收费、态度蛮横及冒充阳光热力集团工作人员等情况发生，请热用户及时向我公司举报。

我公司再次承诺，一定确保广大热用户的切身利益，坚决杜绝乱收费、恶意收费、吃拿卡要、态度蛮横的情况发生，严控工程质量。

齐齐哈尔阳光热力集团举报电话：0452-2222003

齐齐哈尔阳光热力集团有限责任公司

2020年9月11日