秋日的鹤城，室外气温开始持续走低

人们在瑟瑟冷风中已经感到了丝丝寒意

然而令人惊喜的是

10月7日晚

阳光热力集团区域供热辖区内的热用户

就已经享受到了阳光人送来的第一股暖流！

在用户家中实测供热首日室温情况

用户手摸热乎乎的暖气片露出满意的笑容

供热首日收到用户的表扬信

十一长假，当人们阖家团聚观看国庆阅兵盛典、携妻带子游览祖国大好河山时，阳光人却肩负责任坚守在供热岗位，紧锣密鼓的准备着开栓供热的各项工作，2019-2020年采暖期供热大幕正在悄然开启。

9月4日起阳光热力集团所属南苑供热站、曙光供热站站一网开始注水，9月15日起集团所属各辖区管网陆续注水、试压。

10月5日，阳光热力集团万佳热源116兆瓦锅炉、南苑热源91兆瓦锅炉率先点火温炉，10月6日起，百悦居70兆瓦锅炉等各处区域供热热源陆续点火温炉，10月7日晚，阳光热力集团区域供热辖区内的7处热源全面开栓送热，比政府倡议的10月10日提前开栓供热又提前了3天，区域供热热源辐射的1100多万平方米、95个小区、12万余户居民提前感受到了阳光人送来的汩汩暖流。

信守承诺，再次提前开栓供热，是阳光人积极落实全市中心城区供热推进会“七个一”精神、向市委、市政府和鹤城百姓递交的答卷，同时阳光人更是把工作重点锁定在如何让百姓享受到货真价实的温度目标上，为此在今年夏季，阳光热力集团抢前抓早，未雨绸缪，大力开展冬病夏治工作，所属各供热单位积极进行设备检修维护、外网更新、分户改造等工作，共计投入资金4000多万元，实施管网更新改造25公里，锅炉、换热器大修技改更新40余项，实施分户改造29万平米，惠及热用户3760户，实施低温楼系统清洗34万平米，惠及热用户4671户。克服重重困难，持续加大煤炭采购力度，本采暖期计划储备煤炭37万吨，目前完成26万吨，占计划储煤比例70％。同时，将继续大力开展常态化的访民问暖工作，入户测温走访，倾听用户心声，全面掌握各区域居民室内温度情况，及时调整供热参数。此外，阳光热力集团客服热线电话2222003全天24小时不间断服务，配备专业接线人员，受理用户报修及投诉，第一时间解决用户所需所急事宜，供热服务人员通过集团微信公众号、微信用户服务群、云MAS短信推送等途径及时发布供热方面的各项政策、各种信息，解答各种诉求，便于广大用户及时了解。进一步细化供热服务工作，多渠道、全方位为百姓提供智能、便捷、高效的服务，各供热服务大厅实行全网收费、一站式服务，全面开通微信、支付宝、集团微信公众号、企业官方网站、龙江银行手机APP、市政府“鹤城在线”APP等线上交费方式，并在全国首例推出“供热缴费刷脸支付系统”，用户可以足不出户轻松缴纳热费。集团公司所属各供热子公司以站为单位设立专业供热维修服务队伍，制定完善各类应急预案，组建应对供热突发事件的机械化专业抢险救援队伍，全方位保障供热生产运行安全。

2019-2020年采暖期的供热号角已正式吹响，作为全市最大的供热企业，全体阳光人将继续发扬新时代住建铁军精神，坚守初心、勇担使命、奋发有为、再创佳绩，确保鹤城百姓温暖过冬，让百姓尽享20℃以上舒适室温，用实际行动向广大热用户递交满意答卷，向新中国成立70周年献礼！

赵红明、高尚/文 赵红明、韩峰、王迎辉、刘硕/摄