7月12日上午，一位叫孙杰的大娘与女儿一同来到了阳光热力集团热用户接待室，要见集团公司的宋主席！她有话要亲自向宋主席说。经过工作人员的对接联系，孙大娘如愿见到了宋主席。这是怎么一回事儿？？

孙大娘手中捧着印着“不是一家人、胜似一家人”的大红锦旗送到了阳光热力集团董事局主席、总裁宋佳鑫的手中，此时此刻感激万分的孙大娘与宋主席心手相连，亲切、朴实的话语充满了感激之情。

孙大娘所居住的安居小区（原安智小区东方4号楼）是老旧小区，由于墙体保温较差，加之供热管网腐蚀严重，虽然供热站的工人师傅多次上门维修，但供热效果仍然差强人意。对于先天条件不足的老旧小区，阳光万星供暖公司安居供热站的员工们并没有就此放弃，经常来到孙大娘的家中入户测温、访民问暖，并帮助老两口解决日常生活中的困难。电线老化了、自来水漏水了、家用电器不好使了......这些都是安居站阳光人爱管的“闲事”。在日积月累的关怀之中，在体贴入微的帮助之下，满怀谢意的孙大娘和老伴与这群“阳光人”处成了一家人。

2019年阳光热力集团的分户改造惠民工程惠及到了安居小区(原安智小区东方4号楼)，分户改造工程是一项惠民利民的工程，从根本上彻底解决老旧小区的供热难题，这让孙大娘和邻居们都充满了希望。经过日以继夜的苦战实干，阳光人逐步完成了小区分户供暖任务，为老旧小区的居民们带去了阳光般的温暖。孙大娘的脸上洋溢着灿烂的笑容，开心地说道：“这是宋主席带领的团队，这面锦旗我就要亲自送到他的手中，我要为全体阳光人点赞！”

家 是我们成长的地方，

家 是我们放松的暖窝，

有家在，我们才踏实，

有家人，我们才幸福。

每个人在不同的成长阶段对家的理解也有所不同，

从自己的小“家”、到集体中的大“家”，

阳光人的“家”，就是用户在哪，哪里就是家。

及时快捷的办结用户诉求，让用户满意，

为我们这个大“家”去坚守与奋斗，

让家人们倍感温暖和安全，

这就是我们阳光人的职责所在

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秦领/文 赵红明、秦领/摄