2022年是党的二十大胜利召开之年。新时代呼唤新作为，齐齐哈尔阳光热力集团以党的二十大精神为指引，积极按照市委、市政府、市住建局和市公用事业服务中心对供热服务工作的决策部署，踔厉奋发，勇毅前行，以增进民生福祉为己任，把人民群众的“舒适暖屋”作为“头等政事”积极作为，用阳光人的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”，不断提升广大热用户的获得感和幸福感。

齐齐哈尔阳光热力集团举办第十一届阳光文化节，组织开展"阳光献礼二十大、踔厉奋发向未来"主题宣讲活动，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，传递阳光好声音，弘扬阳光正能量，彰显阳光人锐意进取、昂扬向上的精神风貌，让我们继续观看主题宣讲活动作品吧！

阳光热力集团万星供暖公司

主题演讲《阳光情怀带来温暖和感动》

演讲者： 南苑站 曾强

作 者：综合办公室 李涛

阳光情怀带来温暖和感动

征程波澜壮阔，初心历久弥坚，党的二十大报告中指出“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”在电视台、鹤城晚报、同沐阳光报、微信公众号等各类宣传载体上，一件件阳光人为民解忧的服务举措、暖屋暖心的感人故事，像是寒冬里的一股涓涓暖流，为百姓驱散了严寒，让阳光品牌熠熠升辉。有人问最美的阳光人在哪？我会坚定的告诉他在基层一线，他们因何而美？

因为满腔热血、感恩企业，甘于奉献，全心为民。

因为扎根基层，冷了自己，暖了他人，用阳光人的情怀行为书写着“温暖和感动”的故事……

抢险堵漏：他们是一群冷自己暖他人的真汉子

夜幕下、严寒中，有着一群名叫“阳光人”的真汉子，他们用自己的责任与使命，默默的守护着千家万户的温暖。

“利用雪天后的有利契机查找漏点”早已经成了阳光热力集团万星公司所属各站的一个工作习惯，12月8日，御园站维修人员在巡查到御园19号楼地沟井附近时，一个异常点映入眼帘，“雪花落地就化，很可能该段直埋管线存在漏点” 站长孙朝即刻组织人员挖开地面，果然在挖开深约4米时，在供热DN100管线发现漏点，热水四处喷溅，漏点处蒸汽弥漫，热浪翻涌，为了不影响居民正常供热，维修人员决定选择带水作业，大家忍受着零下二十几度的寒潮，迎着喷溅的热水，衣服、头发一会儿功夫就全部湿透了，身上、脸上淤泥冻结在一起，好像穿上了一层厚厚的“冰甲”。

抢修工作在阴暗潮湿冰冻的狭小空间内，水汽挡住了抢修人员视线，这给抢修带来了较大难度，参与抢修的员工边向管道的深处挖，边用手摸索着管道打卡固定。一会从沟里摸出一个砖块、一会又掏出一大块玻璃……时间一分一秒地过去，大家的脸、手冻的麻木，互相交流的声音也有些颤抖，但仍遮挡不住维修人员急迫不及待的表情，他们不曾喊过一声苦、叫过一声累，经过2个小时鏖战，抢修作业圆满完成，阳光真汉子再一次用自身的寒冷换来了辖区用户的温暖。

用户维修：供热服务“加速度”疫情逆行“添温度”

前段时间，突如其来的疫情反弹，让我们这座城市按下了暂停键，疫情防控期间居民室内用热稳定尤为重要。没有人生来勇敢，正因为被需要，阳光人才选择了逆风而行，坚定的履行职责，在疫情的阴霾下，为热用户驱散寒冷！

11月22日，一个求助电话引起阳光万星公司龙沙乡站高度重视，由于疫情原因，亨元新都汇小区被划定为高风险小区，家住5A#楼2单元2301吴先生被隔离在家中无法出门，“家中处于断热状态，加上连续几场强降雪，我家实在太冷了，能不能帮我想想办法恢复用热”电话中吴先生十分焦急，“供热服务员会加您微信，我们会积极帮您想办法。”随即供热服务员和吴先生居民成为微信好友，在微信上一步一步耐心细致的引导吴先生在线上办理恢复用热手续并缴纳热费，一个电话，动动手指，疫情期间吴先生切身感受到阳光热力集团不见面、零跑腿线上服务带来的便捷。

“供热服务”心贴心，入户恢复更是“加速度”，当天在得到社区的允许后，维修员李亚涛化身“大白”穿好防护服，带好手套、护目镜，全身消杀后来到吴先生所在楼层，李亚涛用娴熟的的技术，在进户井内独自完成供、回水管线热熔连接，并在门外通过微信视频沟通吴先生对室内供热设施进行排气，“您先把摄像头往管道下面移，我看看阀门的情况，您先把下面的阀门拧开一点”；“现在您再把上面的供水阀门慢慢打开，您再摸摸管道，热了没有？”就这样一点一点看、一句一句教，不到一小时，吴先生家中热感逐渐增强，室内温度逐渐上升。看着不断上升的室温，吴先生在门内连连道谢。回到站内脱下防护服，李亚涛的外衣已被汗水浸湿，第二天供服员对用户进行了回访,电话那边吴先生激动的说“屋子明显暖和多了, 真的太感谢你们了”。 当天线上申请，当天恢复用热，疫情下，阳光人压缩的是时间，提升的是用户满意度，折射出的是服务为民的快捷高效。

11月24日，吴先生将一封电子感谢信发送到阳光万星公司，感谢信中这样说道：“在疫情解封后的第一时间我想对你们表示衷心的感谢，感谢你们逆行而上、不惧风险，积极为用户解决困难的勇气！感谢你们服务为民、人民至上的大爱精神，用心用情为用户排忧解难的决心。感谢全体阳光人，践行让用户住上暖屋子的承诺。这是我在这个疫情肆虐的寒冬里最暖心的记忆，感谢你们！

防疫保供：助力社区同心战“疫”

一个支部就是一座堡垒，

一名党员就是一面旗帜。

一个志愿者就是一份力量。

“孙健同志，从今天开始，你从核酸检测秩序维持转到小区卡口参与执守”，“请社区领导放心，保证完成任务”，阳光万星党支部党员孙健，第一个响应号召，下沉社区参与疫情防控工作，11月19日—11月26日，孙健按照社区安排部署，每天早6点至12点参与核酸检测秩序维持工作，27日以来，他又根据三合家园小区防控需要每天下午参与小区卡口执勤，除了值守卡口，他还积极参加物业清雪，寒风吹在他的身上，冰寒刺骨，可在孙健的心里却有一团暖暖的信念“辛苦我一人，温暖千万家”！

党员孙金山轻伤不下火线，他忍着脚踝扭伤肿胀的疼痛，敷药后一瘸一拐参加小区值守。凌晨3点的寒风格外的冷，当万家齐眠，暖屋入室，孙金山坚守在寒冷的工作岗位上，路灯下值守的身影，白雪映照下挺拔的身姿，让人不禁肃然起敬，这就是一名共产党员，一位守护百姓家园有责任有担当的阳光人！

哪里有需要，哪里就有阳光志愿者的身影，“老孙，今天核酸检测需要延时2个小时，你还能坚持吗？”，“没问题，我能挺得住”11月28日，已经在新合家园，零下23°雪中坚守4个小时的阳光万星公司党员孙芳斌，在社区工作工作人员的询问下，就这一句简简单单的话把党员的担当和干劲体现的淋漓尽致，在保供物资到达社区后，他又化身搬运工，卸车搬货将保供物资放到指定位置。

寒冬下，一幕幕感人的场景，一件件暖心的事例，举不胜举，让回忆更加温暖。今后，我们全体阳光人将继续以实际行动践行“党的二十大精神”，“牢记供热初心，不忘服务使命”，扬“温暖之帆”，行"温暖之路"，乘风破浪，引航向前！