局党委：

    现将我集团公司开展机关作风整顿第一阶段即学习教育、思想发动阶段的工作完成情况，向局党委作简要汇报：

    2017年，集团公司党委在局党委的正确领导下，以党的十八届六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，深入落实全面从严治党要求，紧密结合“两学一做”学习教育活动，紧紧围绕供热服务中心工作，密切联系企业发展实际，进一步转变思想观念、改进工作作风，特别是窗口服务岗位工作作风，从领导干部、党员做起，从小事小节改起，不断加强党风廉政建设和党员队伍建设，推动了集团公司作风整顿工作的不断深入。

     一、取得成效

    1、深入开展作风整顿工作，积极做好组织动员。根据局党委关于作风整顿工作的总体部署和方案精神，集团公司党委成立了领导小组，迅速召开了专题会议，认真贯彻落实作风整顿工作，制定下发了阳光热力集团党委《关于开展机关作风整顿活动的实施方案》，集团公司所属各部门、各单位迅速传达了集团公司专题会议精神，并分解细化了具体方案，逐级进行宣传，层层进行动员，组织全体员工认真学习、深刻领会作风整顿工作的重大意义,把此项工作作为作风建设的有力抓手，确保了作风整顿工作的深入开展。

    2、深入开展作风整顿工作，认真抓好集中学习。集团公司党委把作风整顿工作与中心组学习、总支和支部党员学习、企业文化沙龙活动等方式有机结合起来，把讨论交流、个人自学等方式有机结合起来，认真组织学习毛泽东等老一辈革命家关于作风建设的科学论述、习近平总书记在我省关于改进干部作风的重要讲话精神，学习省第十二次党代会、市第十三次党代会关于开展作风整顿的相关要求，学习供热服务工作相关政策法规及业务知识，进一步增强了广大员工改进作风的思想自觉和行动自觉，不断提升了党员干部的廉洁自律意识。

    3、开展了红色七月讲党课活动。根据局党委关于“七一”期间党组织书记讲党课的通知要求，七一前夕，我为集团公司全体党员上了一次党课，结合自己学习的认识和体会，联系集团公司党员队伍实际，使全体党员充分认识了“两学一做” 学习教育常态化制度化的重要意义和深刻内涵及如何切实践行“两学一做”学习教育活动，取得了良好的效果。

    4、运用管理措施促进作风整顿见成效。为了树立集团公司良好的办公形象，结合企业实际，制定印发了集团公司《办公环境建设及定置管理制度》、《办公电脑监控管理制度》，对办公室、办公楼公共区域、会议室、食堂等处的环境建设，实行定置化管理，并组织开展对照标准大检查；办公电脑禁止在工作期间，从事与工作内容无关的操作，运用软件实行实时监控，并对违规行为进行处罚。通过制度化建设和强化管理考核，促进了机关作风整顿取得成效，进一步提高了工作效率，营造了文明、整洁、有序、高效的办公环境。

    5、开展了特色“主题党日”和“我有话对党说”活动。集团公司所属各党总支、支部结合供热服务工作实际，紧紧围绕夏季检修、管网改造、热源建设、分户改造、技改更新及服务转型工作，开展了以“辛苦我一人、温暖千万家”，“诚信温暖、履责奉献”等为主题的特色主题党日活动，党员发挥先锋模范作用，立足本岗、拼搏奉献，炎炎夏日战高温、斗酷暑，各级党组织纷纷开展了送清凉到一线活动，为奋战在生产一线的员工们送去消暑慰问品。同时，抓住“冬病夏治”的有利时机，党员服务小分队积极为辖区热用户解决实际困难，让热用户感受到党和政府的温暖。为庆祝建党96周年，积极响应局党委号召，集团公司各党总支组织党员，结合岗位实际和工作目标，开展了“我有话对党说”个人感言展示活动，使每一名党员对照党员标准，重温入党誓言，对如何发挥党员的先锋模范作用有了更加深刻的感悟。

    二、存在问题及下步打算

    1、存在问题

    在为民服务高效、便捷方面，还存在没有完全到位、不够及时、不够便捷，没有实现与时俱进的问题。

    2、下步打算

    在上个采暖期与龙江银行合作开展银行代收热费、手机银行缴费业务的基础上，今年集团公司实施了服务转型的企业内部改革，将新建五个标准化、规范化、可提供跨区域服务的供热服务大厅和客户服务中心，受理、接待和处理集团所辖用户关于收费、维修、用热等方面的各种问题，采取“互联网+”的全新服务模式，为广大热用户提供一体化、一站式、全方位的综合性优质服务。通过优质、高效、便捷的服务，进一步擦亮阳光供热品牌，树立最佳供热企业形象，使作风整顿工作更加形象化、具体化。